十九世紀(jì)末，英國議會(huì)為了保護(hù)本國市場(chǎng)，頒布了一個(gè)條例，其中規(guī)定，所有外國進(jìn)口的商品都必需標(biāo)明產(chǎn)地。當(dāng)時(shí)的情況是，英國是世界上最發(fā)達(dá)的國家，很多其它國家的商人，自然而
然將英國貨作為仿冒對(duì)象，再傾銷到英國。所以英國議會(huì)此舉，顯然是為了大規(guī)模打假。
結(jié)果德國的商品也只好標(biāo)明“德國制造”了，這仿佛是對(duì)德國人的沉重打擊。因?yàn)楫?dāng)時(shí)的德國還不發(fā)達(dá)，在英國人眼里只是個(gè)農(nóng)村
可是，就是這群“鄉(xiāng)巴佬”的產(chǎn)品，卻出乎意料地受到歡迎，因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)秀，很快“德國制造”成了英國市場(chǎng)上的名牌。英國議會(huì)的地方保護(hù)政策，反而推進(jìn)了德國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。也算是歪打正著吧。
真正優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，是不需要渾水摸魚的。在真正規(guī)范的市場(chǎng)，笑到最后的，只能是真正的質(zhì)優(yōu)者。
產(chǎn)品本身的質(zhì)量，才是競(jìng)爭(zhēng)的核心。
中國市場(chǎng)上出過不少所謂的超常規(guī)發(fā)展企業(yè)，他們的核爆炸，大多源于營銷致勝。因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品必須實(shí)實(shí)在在地生產(chǎn)，沒有實(shí)力不行，沒有時(shí)日也不行。而營銷策劃，卻可以很快攪出一堆壯觀的泡沫，看上去聲勢(shì)浩大。當(dāng)年靠廣告狂轟濫炸的秦池酒之類，不可謂不風(fēng)光也，只可惜如過眼云煙，轉(zhuǎn)瞬即逝了。
中國象棋中最要命的一著是“將”軍，帥被別人“將”了，你就危在旦夕。看上去整盤棋熱熱鬧鬧，都是車馬炮卒們的戲，實(shí)質(zhì)上要害卻是后方那個(gè)不動(dòng)聲色的帥，所以帥和左右兩個(gè)士是輕易不動(dòng)的，一旦動(dòng)起來，就接近殘局了。
任何一個(gè)企業(yè)最熱鬧的都是業(yè)務(wù)部門，影視作品反映生意人的典型鏡頭也是洽談業(yè)務(wù)，似乎生意人永遠(yuǎn)都是夾著個(gè)皮包，來去匆匆。書店里很多《生意經(jīng)》之類，大多也是教導(dǎo)人如何營銷，如何買賣。公司的實(shí)際運(yùn)作中，銷售人員的報(bào)酬也往往高于生產(chǎn)和后勤人員，甚至比管理人員更高，因?yàn)樗麄儎?chuàng)造的效益有目共睹，是立桿見影的，體現(xiàn)為具體的容易量化的數(shù)字，他們的業(yè)績(jī)對(duì)企業(yè)利潤的影響巨大。
但一件產(chǎn)品能否推銷出去，最最關(guān)鍵的不是業(yè)務(wù)員的巧舌如簧，而是產(chǎn)品本身是不是好。在一個(gè)封閉的畸形的市場(chǎng)中，渠道是最重要的資源，而當(dāng)市場(chǎng)已經(jīng)成熟，渠道已經(jīng)通暢，產(chǎn)品的銷量就要由它的內(nèi)在質(zhì)量決定了。
業(yè)務(wù)能否源源不斷洽談回來，最最關(guān)鍵的是企業(yè)有沒有能力完成好這些業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)必須有一個(gè)可靠的載體，所以穩(wěn)扎在中央的大本營才是最關(guān)鍵的部分，這里是一切業(yè)務(wù)的消化處和誕生地。
古人說“鐵打的營盤流水的兵”，如果一個(gè)企業(yè)過分重視業(yè)務(wù)員和推銷術(shù)，而忽略了后方的生產(chǎn)和管理部門，就會(huì)犯一個(gè)戰(zhàn)略性的錯(cuò)誤，猶如下棋心中只有車馬而無將帥一樣，必將營盤動(dòng)搖，內(nèi)部空虛，棋路混亂。見子吃子，這樣雖然也能吃幾個(gè)棋，但終究有點(diǎn)慌不擇路的感覺，整盤棋看起來，懸。
糾纏不是辦法
人性的弱點(diǎn)可以提供很多商機(jī)，比如當(dāng)你并不需要一件東西時(shí)，如果有人上門推銷，不管你是否愿意，他始終笑容可掬，喋喋不休，最后不管是因?yàn)槟阈谋淮騽?dòng)，還是不勝其煩，總之還是掏錢了事。
于是有人就將這種糾纏戰(zhàn)術(shù)寫進(jìn)營銷策略，作為推銷術(shù)的典范，讓那些急于應(yīng)聘的業(yè)務(wù)員，以為找到了生財(cái)之路。
殊不知這正是營銷的沒落，如果一件商品必須如此辛苦才能讓人接受，那至少說明它不是人們需要的東西，你笑得越努力，就越是對(duì)別人的強(qiáng)迫，而強(qiáng)迫的關(guān)系是不會(huì)長久的。
中國的媒體總愛批評(píng)洋快餐，斥之為洋垃圾。既然是垃圾，為什么還是有那么多人趨之若鶩？別人總有別人的長處。
美國強(qiáng)生玩具公司是美國幼兒玩具業(yè)中第二大制造商，它的玩具品種數(shù)以千計(jì)，玩具的質(zhì)量有口皆碑，更令人羨慕的是，它的顧客群有很高的忠誠度。
忠誠不是天生的，除了靠品質(zhì)取勝外，從兒童呱呱墜地那一天起，強(qiáng)生公司就帶著玩具樣品找上門來，征求意見，介紹產(chǎn)品，并與父母簽約，按約每隔一個(gè)半月送上一個(gè)適合這個(gè)時(shí)期兒童玩的玩具，讓玩具伴隨兒童成長。隨著兒童年齡不斷增長，兒童對(duì)玩具興趣也逐漸擴(kuò)大，消費(fèi)的玩具越來越多，推銷人員仍然定期上門，這時(shí)，他已經(jīng)成了孩子的朋友，他的產(chǎn)品也成了難以拒絕的需求。跟蹤服務(wù)，服務(wù)到底，從眼前一直到長遠(yuǎn)，這就是強(qiáng)生的秘密。
如果不提高商品的內(nèi)在品質(zhì)，不把它變成人們真正的需要，生意就會(huì)越做越吃力，再怎么糾纏也是白費(fèi)力氣。