如今的電商發(fā)展有一定的規(guī)律,那么未來的電商又是怎樣呢?
借用《乘風(fēng)破浪》電影里一個橋段:徐正太覺得世界是不會變的。在90年代,BP機(jī)和錄像廳非常流行,因此徐正太的理想就是開很多錄像廳,他認(rèn)為財(cái)富就是擁有很多BP機(jī),后來他在進(jìn)監(jiān)獄之前留給快要生孩子的妻子的財(cái)富是一大箱各式各樣的BP機(jī)。在他看來這些BP機(jī)就是往后的財(cái)富保障。
但是到了2017年今天,縱所周知,錄像廳早已被各式電影院所替代,而BP機(jī)更是連廢品都不如的。其實(shí),時代在變,年年都不一樣,只是我們很少有人會察覺。大家總以為今年跟去年是差不多的一年,其實(shí)不然。對于電商行業(yè)的2017也是同樣的
首先:“新零售”會成為電商的替代詞。
2003年,淘寶網(wǎng)成立。2004年到2013年的這十年,是電商高速發(fā)展的十年,大小電商都是在這十年里快速發(fā)展起來的。這就像90年代的小賣部,曾經(jīng)遍地都是。有一部分小賣部老板比較有頭腦,開成了連鎖小賣部,現(xiàn)在叫連鎖便利店;也有一部分小賣部老板比較有資源,開成了大型超市;還有少數(shù)又有頭腦又有資源的小賣部老板做了房地產(chǎn)。但是,更多的小賣部已經(jīng)被淘汰。這很像電商!
電商在剛開始的幾年,都被叫“做淘寶的”;發(fā)展到后來,一部分電商做了天貓店,才開始叫“電商”;還有一部分電商發(fā)展成為了一定規(guī)模的企業(yè),線上線下都有業(yè)務(wù),比如三只松鼠和茵曼等。電商除去少數(shù)的批發(fā)業(yè)務(wù),大多數(shù)是零售業(yè)務(wù)。當(dāng)電商這個新興的行業(yè)發(fā)展了十年、已經(jīng)不再特殊的時候,它叫回了原本該有的名字——零售業(yè),這很正常。在這個“寅”的時代(為何是“寅”的時代,另文說明),一切都以“新”論,所以叫“新零售”。
馬云在2016年的云棲大會上提出五新——新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新能源。新零售并非一句口號。在2017年,我們會看到各行各業(yè)興起新零售的會議、討論、實(shí)踐。而“新零售”三個字會逐漸替代電商。要搞清楚新零售究竟是什么,我們就要先看看“舊”的零售是什么。過去的零售就是到批發(fā)市場批發(fā)商品來賣,市場有什么貨就賣什么貨,哪家哪個貨賣得好就跟風(fēng)賣,這些都是典型的舊的零售。
既然是新的,那么一定是跟之前不同的。基于大數(shù)據(jù)、基于用戶、基于多平臺合作,利用各種網(wǎng)絡(luò)渠道把消費(fèi)者、商家和零售場所連接起來,線上線下融合,這些都是新零售的范疇。線上線下的企業(yè)通過大數(shù)據(jù)的分析挖掘了解到客戶的真實(shí)喜好,通過電商平臺、O2O、實(shí)體店等各個渠道的展現(xiàn),再通過圖文、視頻、電影、電視、VR等各種互聯(lián)網(wǎng)方式連接客戶,滿足客戶對于商品或服務(wù)的真實(shí)需求。
其次:跨境電商會全面開花,迎來綻放式發(fā)展
毋庸置疑,阿里巴巴已經(jīng)是中國甚至全球最大的電商業(yè)態(tài)。當(dāng)每一個在中國城市里生活的人,手機(jī)里都有了手機(jī)淘寶,都有了支付寶的時候,阿里的用戶數(shù)據(jù)想要增長,只剩下了兩個途徑:一個是農(nóng)村市場,一個是境外市場。這也是阿里大力發(fā)展農(nóng)村電商、拓展境外電商的根本原因。
2016年,馬云走訪了幾十個歐洲、美洲國家,見了很多西方國家的元首,大力推廣阿里巴巴的商業(yè)模式。在G20峰會上,馬云更是提出eWTP(世界電子貿(mào)易平臺),主張將全球跨境的貿(mào)易體系、金融體系、物流體系進(jìn)行整合。馬云在2016年的努力播種,將會在2017年迎來開花結(jié)果。
在俄羅斯、巴西、西班牙、法國等國家,速賣通已經(jīng)成為老百姓首選的網(wǎng)上購物平臺。在中國,擁有超強(qiáng)購買力的中產(chǎn)階級,選擇在阿里的天貓國際平臺購買境外商品。這一出一進(jìn),正是跨境電商出口和進(jìn)口的兩條線路。跨境電商的一出一進(jìn)是在業(yè)務(wù)模式上的分析。而在商業(yè)模式上,阿里巴巴想把“讓天下沒有難做的生意”的模式復(fù)制到全世界。解決當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)問題,這是任何一個地方政府都想要的。所以近來,馬云見特朗普,主要提出的就是通過阿里巴巴的方案解決一部分美國人的就業(yè)問題。這樣的提議,是美國人急切需要的.
總之,阿里巴巴會把在中國已經(jīng)成功的電商模式推廣到全世界。當(dāng)然不能是完全的復(fù)制,因?yàn)槊總國家的國情民情不同。能否融入當(dāng)?shù),為?dāng)?shù)乩习傩账邮,這是阿里需要下大功夫的地方。除了阿里巴巴,京東、敦煌網(wǎng)等其它電商平臺也在向境外擴(kuò)張,在2017年跨境電商會全面迎來綻放式發(fā)展。
然而針對著這股趨勢,各大平臺也紛紛推出“讓專業(yè)人做更專業(yè)的事情”,像阿里巴巴推出的全球速賣通將限制商家自主申請平臺對接,唯品會近期推出的庫存對接非使用第三方服務(wù)商無法獲取檔期資格等等,那么作為商家面對這種趨勢,需要如何適應(yīng)趨勢發(fā)展,如何能讓我的產(chǎn)品更好的銷售出去,如何管理好我的庫存,我的訂單,我的成本,從哪里入手整合線下門店,如何落地新零售,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)混亂,如何知道是賺是虧???倉儲對接困難,報關(guān)程序復(fù)雜,政策變化莫測,消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整等等,這些無從下手,只因你不知如何操作!!
錦銘泰新零售計(jì)劃,2016年基于自主研發(fā)的全渠道新零售系統(tǒng),為農(nóng)村電商運(yùn)營各環(huán)節(jié)、城市多樣化零售業(yè)態(tài)、淘品牌及傳統(tǒng)品牌輸出相應(yīng)的全渠道商業(yè)解決方案,幫助商家和企業(yè)打造新型全能銷售“端”,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營環(huán)節(jié)數(shù)字化,進(jìn)而優(yōu)化升級展示體驗(yàn)式賣場,真正邁入“新零售時代”;全渠道以消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的改變?yōu)楹诵尿?qū)動力,為零售企業(yè)整合實(shí)體渠道、電子商務(wù)渠道和移動電子商務(wù)渠道,通過全場景數(shù)據(jù)打通、數(shù)字化運(yùn)營改造、超體驗(yàn)賣場升級,幫助企業(yè)克服全渠道線上線下融合、客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、信息化體系管理等難點(diǎn),在滿足消費(fèi)者任何時候、任何地點(diǎn)、任何方式購買獲得所需商品及服務(wù),享受跨渠道、無差別購買體驗(yàn)的同時,也助力零售企業(yè)構(gòu)建全渠道、全業(yè)態(tài)、全客群、全品類、全時段的新零售和商業(yè)體。云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)及人工智能等新興技術(shù)令商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施悄然改變。傳統(tǒng)零售店正被“云—網(wǎng)—端”全新模式重塑,買賣關(guān)系與服務(wù)體驗(yàn)必將隨之改變!全新的零售時代需要全新的零售店鋪,錦銘泰基于全渠道零售技術(shù)重構(gòu)零售賣場空間,通過軟件系統(tǒng)與硬件終端實(shí)現(xiàn)門店數(shù)字化與智能化改造,實(shí)現(xiàn)顧客消費(fèi)及服務(wù)體驗(yàn)的全新升級,營造優(yōu)體驗(yàn)、智管理、千商互聯(lián)、萬品互通的新型零售店。
近年,實(shí)體店生存壓力凸顯,城市傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展正迎來“新零售時代”。錦銘泰針對城市多樣化的零售業(yè)態(tài)打造專屬的全渠道商業(yè)模式,推動城市商業(yè)改造升級,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益快速提升。2017年,錦銘泰推出:【進(jìn)口跨境分銷&零售&供應(yīng)鏈生態(tài)圈解決方案】,圍繞消費(fèi)者接觸點(diǎn)的變化推進(jìn)PC端、移動端、門店端三端無縫融合,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化發(fā)展,多渠道資源整合,并與線下后臺供應(yīng)鏈產(chǎn)品無縫整合(如分銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等),構(gòu)筑競爭壁壘,而此方案中供應(yīng)鏈居于一個最重要的環(huán)節(jié),為何我們要把供應(yīng)鏈放在這套生態(tài)圈的主要位置呢?因?yàn)槟惆压⿷?yīng)鏈做好,就有了產(chǎn)品和掌控力,你有了產(chǎn)品掌控力就有了在各個平臺上做好的基礎(chǔ),你有了基礎(chǔ)就有了盈利能力,有了盈利能力之后,所有的家庭的關(guān)系處理會非常的棒。這里只是一個極端的說法,最終大家運(yùn)維好一個事業(yè),運(yùn)維好一個生意,都是為了更好的家庭,更幸福的生活,這是我要講的供應(yīng)鏈一定要擺在非常重要的位置.
西域是中國消費(fèi)者信賴的O2O品牌,通過構(gòu)建線上旗艦店與線下體驗(yàn)店二合一的購物平臺,致力于為消費(fèi)者提供全世界最優(yōu)的男鞋正品,2016年啟用錦銘泰新零售計(jì)劃,真正落地全渠道020;
今年,錦銘泰將與阿里巴巴速賣通形成戰(zhàn)略合作伙伴,一起服務(wù)商家,“賦能”、“開放”、“融合”,推動跨境出口零售生態(tài)圈,優(yōu)化顧客體驗(yàn),強(qiáng)化競爭力!錦銘泰旨在與更多零售企業(yè)共享零售之道,共探成功之術(shù),幫助更多企業(yè)走向世界前端!